Политика конфиденциальности Valorrix Lux

Когда вы используете платформу Valorrix Lux, мы получаем различные типы личных данных. Это могут быть сведения, которые вы предоставляете сами, данные о вашей учебной активности или информация, которую мы собираем автоматически во время использования вами наших сервисов. Иногда к нам попадает информация и от сторонних партнёров, если вы, например, авторизуетесь через социальные сети.

Все эти данные помогают нам поддерживать учётную запись, отслеживать ваш прогресс и формировать индивидуальный образовательный опыт. Мы стараемся запрашивать только необходимое — чтобы обучение было удобнее, а ваши данные были защищены.

• Данные учётной записи: При регистрации вы указываете имя, фамилию, логин, возраст, а иногда и фотографию. Некоторые пользователи предпочитают указывать дополнительную информацию — например, интересы или профессиональные цели. Всё это остаётся в вашей учётной записи.
• Учебная активность и прогресс: Система хранит сведения о прохождении курсов, выполненных заданиях, тестах, ваших ответах, а также оценки и комментарии. Это позволяет нам показывать ваш прогресс и рекомендовать подходящие материалы.
• Техническая и статистическая информация: Мы автоматически фиксируем данные о посещениях — IP-адрес, устройство, браузер, язык интерфейса, время активности. Такие сведения собираются через файлы cookie и другие технологии отслеживания.
• Информация от третьих лиц: Если вы входите через Google или соцсети, мы получаем от них базовые публичные данные вашего профиля, которые используются для создания учётной записи и настройки вашей работы на платформе.

Иногда мы можем запрашивать дополнительные сведения — например, если вы участвуете в олимпиадах или используете специальные предложения. В любом случае вы всегда узнаёте, зачем нам нужны эти данные и как они будут использоваться.

В Valorrix Lux мы используем собранные данные, чтобы поддерживать и развивать нашу образовательную платформу. Ваша информация помогает нам не только предоставлять доступ к курсам, но и создавать по-настоящему индивидуальный опыт обучения. Всё, что вы делаете на платформе, даёт нам возможность лучше понимать ваши потребности.

Мы также используем ваши данные для автоматизации многих процессов — например, чтобы быстро восстановить доступ к аккаунту или предложить наиболее подходящие курсы. Иногда ваша информация нужна, чтобы связаться с вами по поводу новых возможностей или важных обновлений.

• Управление учётной записью: Сведения о вас позволяют нам создавать и поддерживать ваш профиль, а также обеспечивать безопасность при входе и восстановлении пароля.
• Предоставление образовательных услуг: Ваши данные используются для доступа к курсам, отслеживания прогресса, формирования расписания и персонализированных рекомендаций.
• Аналитика и улучшение платформы: Мы анализируем обезличенные данные, чтобы выявлять популярные темы, улучшать учебные материалы и совершенствовать интерфейс платформы.
• Коммуникация с пользователями: Иногда мы отправляем вам уведомления об обновлениях, новых курсах или изменениях в политике, а также отвечаем на ваши вопросы и запросы.

Важно понимать, что любые сообщения от нас касаются только вашей работы на Valorrix Lux — мы не используем ваши контакты для рассылки рекламы сторонних компаний. Все уведомления можно настроить или отключить в личном кабинете.

Мы не продаём и не передаём ваши личные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Все ваши данные остаются только в рамках платформы и используются строго по назначению.

Для повышения качества образования и удобства пользователей мы интегрируем отдельные сервисы сторонних компаний. Обычно речь идёт о таких инструментах, как системы аналитики, платформы видеовещания, инструменты для проверки заданий или сервисы онлайн-оплаты.

В каждом таком случае сторонний сервис может собирать собственные данные — например, информацию о вашем устройстве, идентификаторы сессии, а иногда и часть вашего прогресса. Мы внимательно выбираем партнёров и следим, чтобы они соблюдали международные стандарты защиты данных.

• Службы аналитики (например, Google Analytics): Они собирают обезличенную статистику о посещаемости, длительности сессии, популярности курсов. Эти данные помогают нам видеть, что работает лучше всего, и корректировать учебные программы.
• Видеоплатформы и сервисы онлайн-лекций: Когда вы смотрите видеоуроки, платформа может автоматически фиксировать, какие ролики и как долго вы смотрели. Это позволяет нам отслеживать активность и предлагать новые форматы обучения.
• Платёжные системы: При оплате обучения ваши данные (например, номер заказа или подтверждение транзакции) могут передаваться платёжному сервису, но мы не храним данные ваших банковских карт.

Все такие сервисы работают по своим собственным политикам конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, чтобы понимать, как именно сторонние инструменты могут использовать ваши данные.

Если вы не хотите, чтобы отдельные сервисы видели ваши данные, вы можете отключить сторонние куки или использовать возможности настройки приватности в вашем аккаунте.

Мы в Valorrix Lux прекрасно понимаем, насколько важно защищать ваши данные — в конце концов, это доверие, на котором строится вся наша работа. Для этого используются современные технические средства и проверенные организационные подходы, которые минимизируют риск несанкционированного доступа.

Все ваши личные сведения хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Только определённые сотрудники, которым это необходимо для работы, могут видеть ваши данные — и только в строго определённых ситуациях.

• Технологические меры: Мы применяем шифрование данных при передаче и хранении, регулярно обновляем программное обеспечение и проводим внутренние проверки безопасности.
• Организационные меры: Доступ к информации ограничивается по принципу необходимости, а все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении.
• Реакция на инциденты: В случае подозрения на утечку или несанкционированный доступ мы оперативно информируем пользователей и принимаем все возможные меры для устранения последствий.

Конечно, никакая система не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы делаем всё от нас зависящее, чтобы ваши данные были максимально защищены. Если у вас появятся сомнения или подозрения, всегда можно сообщить нам об этом через службу поддержки.

Мы постоянно пересматриваем методы защиты, чтобы быть на шаг впереди потенциальных угроз. Безопасность — это процесс, а не точка назначения, и мы стремимся к постоянному совершенствованию.

Как и многие образовательные платформы, Valorrix Lux использует файлы cookie и похожие технологии отслеживания, чтобы сделать обучение более удобным и персонализированным. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запоминать ваши предпочтения и сеансы авторизации.

Мы применяем разные типы cookie: одни необходимы для работы платформы (например, чтобы вы не выходили из системы во время учёбы), другие помогают анализировать, какие курсы интересуют пользователей, а третьи позволяют нам запоминать ваши индивидуальные настройки.

• Функциональные cookie: Они отвечают за корректную работу платформы, хранят информацию о вашем входе в систему, языке интерфейса и выбранных курсах.
• Аналитические cookie: Эти файлы помогают нам видеть, какие разделы платформы самые востребованные, и развивать платформу именно в тех направлениях, которые актуальны для большинства.
• Персонализированные cookie: Благодаря этим файлам мы можем предлагать вам курсы и материалы, которые лучше всего подходят именно вам, опираясь на ваш прошлый учебный опыт.

Если вам не хочется, чтобы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы всегда можете изменить настройки браузера или воспользоваться инструментами внутри платформы для управления этими технологиями. Однако стоит помнить, что некоторые функции могут работать некорректно без cookie.

Иногда наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы — например, дополнительные обучающие материалы, партнерские проекты или сервисы для сдачи тестов. Такие сайты работают по своим собственным правилам и политикам конфиденциальности, на которые мы никак не можем повлиять.

Переходя по этим ссылкам, вы самостоятельно принимаете решение о передаче своих данных сторонним компаниям. Мы рекомендуем вам всегда внимательно читать условия использования и политику конфиденциальности каждого сайта, прежде чем оставлять там какую-либо информацию.

Valorrix Lux не несет ответственности за содержание, безопасность или обработку данных на сторонних ресурсах. Мы размещаем ссылки только на проверенные источники, но призываем быть внимательными и осторожными.

Для некоторых категорий пользователей или отдельных функций платформы могут действовать специальные правила. Например, если вы — несовершеннолетний или пользуетесь Valorrix Lux в рамках корпоративного обучения, могут быть предусмотрены отдельные условия обработки данных.

В таких случаях мы всегда сообщаем о дополнительных политиках заранее — они становятся доступны на соответствующих страницах или во время регистрации на специальных программах. Мы стараемся учитывать интересы всех пользователей, независимо от возраста или статуса.

Если новые сервисы или функции требуют сбора дополнительных данных, вы будете проинформированы об этом отдельно. Мы придерживаемся принципа прозрачности и не вводим скрытых условий.

Если у вас возникнут вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или использования ваших личных данных, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы рассматриваем все обращения внимательно и стараемся ответить максимально быстро.

Не стесняйтесь задавать любые вопросы — мы открыты к диалогу и готовы объяснить, как именно используются ваши данные. Ваше доверие для нас гораздо важнее, чем любые технические детали.

Информация о способах связи будет размещена отдельно. Мы ценим обратную связь и используем её для улучшения наших сервисов.