Политика использования данных и технологий отслеживания Valorrix Lux

Почти любой современный образовательный сайт не обходится без технологий отслеживания. Это инструменты, которые фиксируют определённые действия пользователя на платформе — например, просмотренные уроки, пройденные тесты или даже время, проведённое на определённых страницах. Обычно речь идёт о небольших файлах cookie, локальном хранилище браузера или пиксельных тегах. Все эти технологии позволяют нам делать сервис удобнее, быстрее и, что немаловажно, безопаснее.

• Необходимое отслеживание. Некоторые технологии абсолютно необходимы для функционирования платформы. Например, без базовых cookie нельзя было бы корректно сохранять ваш прогресс в образовательных курсах или поддерживать сессию входа в личный кабинет. Когда вы, скажем, решаете задание по математике, система должна помнить ваш результат и переходить к следующему шагу — без этого обучение теряет последовательность. Такие инструменты не отслеживают вас за пределами сайта и не передают данные сторонним организациям.
• Функциональные трекеры. Мы применяем отдельные технологии для персонализации вашего опыта обучения. Например, если вы предпочитаете ночной режим или определённую структуру уроков, система запомнит это и будет автоматически применять нужные настройки при каждом вашем визите. Иногда мы подстраиваем рекомендации — например, предлагаем дополнительные материалы по математике, если видим, что вы часто возвращаетесь к этой теме. Подобные трекеры не собирают расширенные профили, но делают вашу работу с платформой более комфортной.
• Аналитические технологии. Для понимания, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом, мы анализируем анонимизированные данные о действиях на платформе. Это помогает нам выявлять популярные разделы, обнаруживать "узкие места" — например, если многие ученики застревают на определённом этапе курса. Благодаря аналитике мы можем корректировать структуру уроков, улучшать навигацию и внедрять новые образовательные инструменты. Например, если заметим, что видеолекции по физике смотрят реже, чем текстовые материалы, мы задумаемся о новых форматах подачи информации.
• Таргетинг и кастомизация. Иногда мы используем технологии, позволяющие предлагать наиболее релевантный контент, исходя из интересов и успехов пользователя. Например, если ученик активно изучает английский язык, система может рекомендовать дополнительные упражнения или приглашать на онлайн-вебинар по грамматике. В образовательном контексте таргетинг не означает навязчивой рекламы, а служит для того, чтобы каждый пользователь получал именно тот материал, который ему нужен для эффективного обучения.
• Польза для вас и компании. Собранные данные позволяют не только нам совершенствовать платформу, но и вам — получать более структурированный, индивидуальный и мотивирующий образовательный опыт. Например, анализируя общие паттерны ошибок на тестах, мы разрабатываем новые обучающие интерактивы или корректируем методические материалы, чтобы ученики лучше усваивали сложные темы.

В конечном счёте, отслеживающие технологии становятся мостом между вашими потребностями и развитием платформы. Без них мы не могли бы реагировать на реальные запросы пользователей, поддерживать высокий уровень безопасности и создавать атмосферу, в которой обучение приносит удовольствие и пользу.

Каждый пользователь Valorrix Lux имеет право контролировать свои данные. Это закреплено в документах вроде Общего регламента по защите данных (GDPR) и аналогичных национальных законах. Мы уважаем ваш выбор и предлагаем гибкие инструменты управления настройками приватности. Вы всегда можете узнать, какие категории данных собираются, и изменить или отозвать своё согласие.

• Управление настройками в браузерах. Большинство современных браузеров позволяют контролировать cookie и другие технологии отслеживания. Обычно для этого нужно зайти в меню "Настройки", затем выбрать раздел "Конфиденциальность и безопасность" и найти подраздел, посвящённый cookie или данным сайтов. Например, в Google Chrome вы можете перейти по пути "Настройки" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Файлы cookie и другие данные сайтов", где можно блокировать или удалять определённые категории данных. В Firefox аналогичные параметры доступны по адресу "Настройки" → "Приватность и защита". Не забывайте, что после удаления cookie может потребоваться повторный вход на платформу.
• Встроенные инструменты Valorrix Lux. Мы предоставляем внутренний центр управления предпочтениями, где вы можете выбрать, какие категории технологий разрешить. Для этого достаточно открыть раздел "Настройки приватности" в вашем личном кабинете и отметить или снять галочки с нужных пунктов. Система подскажет, какие функции могут быть ограничены при отключении определённых трекеров. Например, если вы запретите аналитику, мы не сможем анализировать ваше взаимодействие с курсами, а значит — персонализировать рекомендации.
• Последствия отказа от отдельных категорий. Если вы решите полностью отключить все технологии отслеживания, часть функций платформы станет недоступной. Например, не будет сохраняться прогресс в курсах, исчезнет возможность получать индивидуальные рекомендации, а чат с тьютором может работать с перебоями. В некоторых случаях даже базовая авторизация или прохождение тестов могут быть затруднены, поскольку система не сможет отличить вас от нового пользователя при каждом входе.
• Альтернативные меры приватности. Существуют сторонние расширения и настройки, которые позволяют блокировать отслеживание без ущерба для базовой работы платформы. Например, вы можете использовать режим "Инкогнито" или специальные расширения для ограничения сторонних cookie — при этом основные образовательные функции, такие как прохождение уроков и сохранение прогресса, будут работать корректно, если вы разрешаете необходимые cookie.
• Осознанный выбор. Мы советуем внимательно ознакомиться с каждым пунктом центра управления предпочтениями — важно найти баланс между приватностью и функциональностью, особенно если вы планируете активно использовать все образовательные возможности Valorrix Lux. Помните, что ваш выбор всегда может быть изменён — вы не ограничены в правах ни с одной стороны.

В конечном итоге, мы не навязываем никаких настроек по умолчанию и всегда информируем, как ваши решения скажутся на обучении. Если останутся вопросы, вы сможете обратиться к нашим инструкциям по управлению приватностью или воспользоваться стандартными возможностями вашего браузера.

• Сроки хранения данных. Сроки хранения зависят от типа информации и цели сбора. Например, технические cookie для сессии пользователя хранятся только до завершения текущего визита, после чего автоматически удаляются. Данные о вашем прогрессе в курсах могут сохраняться до тех пор, пока вы пользуетесь платформой — обычно не дольше 36 месяцев после последнего входа, если не требуется иное по закону. Когда необходимость в обработке исчезает, данные удаляются или анонимизируются нашими административными инструментами.
• Техническая и организационная защита. Для предотвращения несанкционированного доступа, утечки или потери данных мы используем многоуровневую систему защиты. Это включает шифрование при передаче и хранении, регулярные аудиты безопасности, строгие политики доступа для сотрудников и резервное копирование информации. Для особо чувствительных операций — например, при работе с детскими аккаунтами — мы применяем усиленные протоколы проверки и отдельные серверные зоны.
• Интеграция с другими источниками. Иногда собранные данные объединяются с информацией из других образовательных сервисов Valorrix Lux — например, если вы используете мобильное приложение или участвуете в онлайн-олимпиадах. Это помогает создать более полную картину вашего обучения и предлагать вам релевантные задания, не дублируя материалы. К примеру, если вы прошли тест через мобильное приложение, результаты автоматически появятся и на веб-платформе.
• Соблюдение нормативных требований. Мы внимательно следим за изменениями в законах о защите персональных данных, включая российский ФЗ-152, европейский GDPR и рекомендации Роскомнадзора. Все процессы обработки строятся с учётом принципов прозрачности, минимизации и целевого использования информации.
• Дополнительная защита для уязвимых групп. Для несовершеннолетних и других особо уязвимых категорий пользователей действуют специальные протоколы. Например, для детей младше 14 лет требуется согласие родителей на обработку данных, а доступ к некоторым функциям ограничивается. Мы регулярно пересматриваем эти меры, чтобы обеспечить максимальную безопасность и соответствие законодательству.

Мы искренне считаем, что прозрачность — не просто формальность, а важная часть доверия между платформой и пользователем. Если вы хотите узнать больше о наших принципах обработки данных или увидеть полный список технических и организационных мер, обратитесь к соответствующим разделам в настройках или документации Valorrix Lux.

• Типы партнёров. Мы сотрудничаем только с проверенными внешними сервисами, которые помогают нам поддерживать работу платформы или расширять функциональность. К таким партнёрам относятся, например, провайдеры облачных вычислений, инструменты для видеоконференций (например, для проведения онлайн-уроков), а также сервисы аналитики, которые помогают нам понимать, насколько эффективны образовательные программы.
• Какие данные собирают партнёры. Обычно речь идёт о технической информации: IP-адрес, тип устройства, страна посещения, а также анонимизированные сведения о действиях на платформе — например, сколько времени пользователь провёл на определённой странице или какой курс был выбран. Иногда могут фиксироваться данные для обеспечения работы видеосвязи — например, качество соединения или настройки аудио.
• Как используется информация. Полученные данные применяются исключительно для предоставления сервисных функций или для аналитики в образовательных целях. Например, если партнеры обеспечивают видеоконференции, они могут использовать часть информации для оптимизации связи, но не для создания рекламных профилей. Аналитические партнеры помогают нам анализировать эффективность заданий — скажем, если видно, что большинство учеников быстро справляются с определённым упражнением, мы можем усложнить его или добавить новые уровни.
• Контроль пользователя. Вы всегда можете ознакомиться со списком активных партнёров в настройках приватности. Там же доступны механизмы для отказа от передачи данных отдельным категориям внешних сервисов. Например, если вы не хотите передавать анонимизированные данные аналитическим платформам, просто снимите соответствующую галочку — и система учтёт ваш выбор.
• Гарантии безопасности при обмене. Передача данных внешним провайдерам происходит только на основании строгих договоров, предусматривающих обязательства по сохранности и нераспространению информации. Кроме того, мы применяем технические меры — например, шифрование каналов передачи и изолированные серверы для особо чувствительных данных, чтобы исключить несанкционированный доступ.

Мы не сотрудничаем с компаниями, занимающимися рекламными технологиями или созданием профилей для сторонних целей, и регулярно пересматриваем перечень партнеров, ориентируясь на их репутацию и прозрачность процедур.

• Порядок пересмотра и обновления. Мы регулярно пересматриваем этот документ, чтобы он отражал актуальные технологии, законодательные изменения и появление новых функций платформы. Обычно обновления происходят не реже одного раза в год, но внеплановые изменения возможны при запуске новых сервисов или появлении новых юридических требований.
• Уведомление о важных изменениях. Если в политику вносятся существенные коррективы — например, меняются категории собираемых данных или появляются новые партнеры — мы заранее уведомляем пользователей. Это может быть всплывающее окно при входе, отдельное сообщение в личном кабинете или специальное уведомление на сайте не позднее, чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
• Доступ к предыдущим версиям. Если вам нужно ознакомиться с предыдущими редакциями политики, вы можете запросить их через внутренний сервис поддержки. Мы храним все версии в архиве и готовы предоставить их для сравнения или анализа изменений, если это потребуется.
• Какие обновления требуют уведомления. Существенными считаются изменения, затрагивающие перечень собираемых данных, способы их обработки, круг внешних партнёров или права пользователей. К примеру, если мы начнём собирать новые типы информации или передавать их новым сторонним сервисам, об этом будет отдельное уведомление. К косметическим (несущественным) изменениям относятся правки структуры документа, стилистические исправления или обновления формулировок без изменения сути.

Мы стремимся к максимальной прозрачности: любые значимые изменения политики всегда предваряются объяснением причин и последствий для пользователей. Если вас интересуют детали, вы всегда можете ознакомиться с историей изменений или задать вопрос через внутренние сервисы поддержки.